'국민비서' 자주 묻는 질문 TOP 7 – 각종 지원금, 세금신고등 확실한 정부 알람서비스

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국민비서 구삐

 

 

국민비서(구삐)는 정부가 제공하는 통합형 행정 알림 서비스로, 세금, 복지, 건강검진, 지원금 등 국민 생활과 관련된 정보를 한 번에 받아볼 수 있는 플랫폼입니다. 현재는 카카오톡, 네이버, 토스, 문자 등 다양한 경로로 이용할 수 있습니다.

[목차]

1. 국민비서란 무엇인가요?
2. 어떻게 가입하나요?
3. 알림을 받을 수 있는 채널은 무엇인가요?
4. 복지·세금 알림은 어떻게 오는 건가요?
5. 국민비서 전자문서 서비스란?
6. 개인정보는 안전하게 보호되나요?
7. 알림이 안 올 때 해결 방법

'국민비서' 자주 묻는 질문 TOP 7 – 각종 지원금, 세금신고등 확실한 정부 알람서비스

 

1. 국민비서란 무엇인가요?

국민비서는 행정안전부가 운영하는 공공 알림 통합 서비스입니다.

각 부처나 지자체에서 개별 발송하던 행정 알림을 국민이 지정한 채널(카카오톡, 네이버, 토스 등)로 통합 제공합니다.

즉, 내게 필요한 행정 정보를 “한 곳에서 자동으로” 받을 수 있게 하는 서비스입니다.

 

2. 어떻게 가입하나요?

1. 카카오톡·네이버·토스 앱에서 ‘국민비서 구삐’ 검색
2. 채널 또는 서비스 페이지에서 “알림 받기” 클릭
3. 본인인증 및 수신 동의 진행
4. 원하는 알림 카테고리(복지, 세금, 건강 등) 선택
5. 설정 완료 후 자동 알림 수신 시작!

정부24(https://plus.gov.kr) 또는
국민비서 공식 홈페이지(https://www.ips.go.kr)에서도 동일하게 가입 가능합니다.

'국민비서' 자주 묻는 질문 TOP 7 – 각종 지원금, 세금신고등 확실한 정부 알람서비스

 

3. 알림을 받을 수 있는 채널은 무엇인가요?

 

다음과 같은 앱·은행 채널을 통해 알림을 받을 수 있습니다.

• 카카오톡
• 네이버앱
• 토스
• 국민은행, 신한은행, 하나은행, NH농협, 우리은행, IBK기업은행
• 통신사: KT, SKT, U+

 

4. 복지·세금 알림은 어떻게 오는 건가요?

 

국민비서는 행정안전부 시스템과 국세청·복지부·건보공단 등 주요 기관과 연동되어 있습니다. 해당 기관에서 제공하는 정보는 국민비서를 통해 자동 발송되며, 사용자는 카카오톡이나 네이버앱에서 확인할 수 있습니다.

알림 유형	예시
세금 납부	자동차세, 재산세, 종합소득세 납부일 알림
복지 지원	청년수당, 에너지바우처, 육아수당 신청 안내
건강검진	국민건강보험공단 검진 일정 알림

'국민비서' 자주 묻는 질문 TOP 7 – 각종 지원금, 세금신고등 확실한 정부 알람서비스

5. 국민비서 전자문서 서비스란?

 

국민비서는 단순히 알림을 보내는 역할을 넘어, 전자문서함을 통해 정부의 공문·신청서·결과통지서를 보관·열람할 수 있는 기능을 제공합니다. 예를 들어 자동차세 고지서, 예방접종 안내문 등이 전자문서함에 저장됩니다.

 

6. 개인정보는 안전하게 보호되나요?

모든 국민비서 서비스는 행정안전부가 직접 관리하며, 국가 공인 보안 인증(KISA, NIS)을 거친 플랫폼에서 운영됩니다. 문서 암호화 저장 및 본인인증 절차를 통해 개인 정보 유출 위험 없이 이용 가능합니다.

개인정보는 암호화되어 저장되며, 본인 외에는 열람할 수 없습니다.

'국민비서' 자주 묻는 질문 TOP 7 – 각종 지원금, 세금신고등 확실한 정부 알람서비스

7. 알림이 안 올 때 해결 방법

•  카카오톡에서 ‘국민비서 구삐’ 채널이 차단되어 있지 않은지 확인
•  앱 알림 설정 → 국민비서 알림 ‘허용’으로 변경
•  네이버/토스의 경우 로그아웃 후 재로그인으로 연동 새로고침
•  여전히 알림이 안 올 경우 국민비서 콜센터(1577-2558)에 문의

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국민비서 콜센터: 1577-2558 ｜ 행정안전부 고객센터: 02-2100-3399 (평일 09:00~18:00)